Aviso de privacidad integral

Responsable y domicilio

Everardo Garcia Estrada, con domicilio para efectos de privacidad en Doctors Hospital AUNA, Consultorio 724, C. Ecuador 2331, Balcones de Galerías, 64620 Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento descrito en este aviso.

Datos personales tratados

El formulario de contacto solicitará únicamente:

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Confirmación de mayoría de edad y aceptación del aviso.
• Fecha, identificador de solicitud y resultado de controles contra abuso.
• Datos técnicos de seguridad procesados temporalmente por la infraestructura y reCAPTCHA, como dirección IP, navegador y marcas de tiempo.

Este formulario no solicitará síntomas, diagnósticos, fecha de nacimiento, estudios, archivos ni enlaces DICOM. No envíes información de salud en campos o canales no destinados expresamente para ello.

Medición opcional

El sitio funciona sin analítica. La decisión de aceptar o rechazar se guarda en el navegador con la clave deg_consent:v1. Solo después de aceptar se carga Google Tag Manager para medir categorías generales de navegación y contacto; nunca se incorporan nombres, teléfonos, correos ni valores del formulario. El almacenamiento y personalización publicitarios permanecen denegados.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el botón “Privacidad” visible en el sitio.

Finalidades

• Responder la solicitud y coordinar una cita o llamada.
• Comprobar la aceptación del aviso y la mayoría de edad declarada.
• Prevenir abuso, fraude o automatización maliciosa.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de derechos.

Los datos del formulario no se utilizarán para publicidad, perfiles de salud, decisiones automatizadas ni medición en GA4, Meta, TikTok u otras plataformas publicitarias.

Encargados y transferencias

Podrán intervenir proveedores tecnológicos que operen por cuenta del responsable, como Google Cloud, Google Sheets y reCAPTCHA, exclusivamente para alojamiento, seguridad y recepción de solicitudes. No se realizarán transferencias distintas de las permitidas por la legislación aplicable sin informar y, cuando corresponda, obtener el consentimiento de la persona titular.

Conservación

Las solicitudes que no den lugar a una relación asistencial se eliminarán a los 90 días. Si se inicia atención médica, la información necesaria se incorporará al expediente clínico autorizado y se retirará de la lista de contacto en un máximo de siete días después de verificar la migración. El expediente clínico tendrá su propio ciclo de conservación conforme a la normativa sanitaria aplicable.

Derechos ARCO y revocación

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, limitar el uso o divulgación, o revocar el consentimiento, escribe a dr.everardogarcia@gmail.com. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, la descripción del derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar la solicitud. Se podrá pedir acreditación de identidad antes de entregar o modificar datos.

La determinación se comunicará dentro del plazo legal aplicable y, si procede, se hará efectiva dentro del plazo posterior correspondiente.

Seguridad y confidencialidad

Se aplicarán medidas administrativas y técnicas proporcionales al riesgo. Si una vulneración afecta significativamente tus derechos, se comunicará conforme a la ley. Este sitio no es un canal de urgencias.

Cambios al aviso

Los cambios se publicarán en esta misma URL con una nueva fecha y versión. Cuando el cambio requiera un nuevo consentimiento, no se aplicará retroactivamente y se pedirá una aceptación nueva.